Démarchage téléphonique – Comment y mettre fin ?

Si vous êtes régulièrement harcelé par des entreprises commerciales par téléphone, sachez qu’il existe des outils légaux, simples et entièrement gratuits en Belgique pour bloquer ces communications indésirables.

La liste « Ne m’appelez plus ! » : votre meilleur bouclier

La solution la plus efficace et officielle consiste à inscrire vos numéros (fixe et/ou GSM) sur la liste d’exclusion nationale. Ce service est géré par l’asbl DNCM, sous le contrôle strict du SPF Économie. Près de 1,5 million de Belges y sont déjà inscrits !

• Comment ça marche ? Une fois votre numéro enregistré, toutes les entreprises de marketing direct qui opèrent en Belgique ont l’obligation légale de vous retirer de leurs listes d’appels. Si elles ne le font pas, elles s’exposent à de lourdes amendes administratives et pénales.
• Comment s’inscrire ? C’est très simple. Vous pouvez le faire directement en ligne sur le site officiel, ou tout simplement par téléphone en appelant gratuitement le 02/882 1975.

Que faire si les appels continuent ? Signalez les abus !

Si une entreprise continue de vous démarcher malgré votre inscription, ne vous laissez pas faire. Vous pouvez déposer une plainte officielle via ConsumerConnect, la plateforme d’aide aux consommateurs du SPF Économie.

Chaque signalement est précieux : il permet aux autorités de repérer les entreprises hors-la-loi et d’engager des poursuites pour protéger l’ensemble des citoyens.

Prenez quelques minutes pour vous inscrire et protégez votre tranquillité au quotidien !